Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda?

Cash Converters Venta es el nuevo servicio de compra de artículos de segunda mano de dos de los líderes mundiales del Comercio Electrónico: eBay y Cash Converters. Venta Express está a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, para que puedas vender cualquier producto sin moverte de tu casa y en pocas horas. Con Cash Converters Venta tienes la garantía, la confianza, la seguridad y la comodidad que te ofrecen dos compañías como eBay y Cash converters.
Sólo necesitas un dispositivo y una conexión a internet:

  • Elige uno o varios productos que quieras vender. No hay límite en la cantidad.
  • Accede a nuestra web: www.cashconverters.es/es/es/venta. y haz clic en el botón: “vende tus cosas ya”.
  • Introduce los datos que requerimos (marca y modelo del producto, tu email, fotografías en las que se perciba nítidamente el estado del producto, una descripción del mismo, su estado y si funciona o no.
  • En unas pocas horas el equipo de Cash Converters Venta te ofrecerá un rango de valoración del producto o productos en función de la información aportada, o te pedirá más información o fotografías sobre el producto.
  • Si aceptas la valoración propuesta por Cash Converters Venta, será necesario que aportes los datos necesarios para continuar la venta: dirección, día y franja horaria de recogida y tu número de cuenta corriente donde te ingresaremos el dinero de la venta.
  • Selecciona el tipo de recogida que más se adapte a ti: Premium o gratuita. En la modalidad Premium solo pagas por las cajas y material de embalaje que necesitas, un repartidor te lo llevará a tu domicilio, donde tendrás que embalar el producto para que el mismo repartidor se lo lleve de vuelta. El precio de este servicio está establecido en 9€. Por el contrario, con la modalidad gratuita, usas tus propias cajas para el envío y el repartidor se encarga de recogerlas de manera gratuita, siempre que se trate de un importe superior a 10 €.
  • En la fecha indicada, un mensajero acudirá a la dirección acordada en el horario establecido y recogerá tu producto para que sea verificado físicamente por nuestros especialistas.
  • Una vez recibidos tus artículos, nuestros expertos tasarán físicamente los productos y, en función del estado real, fijarán el precio de venta. Si el precio de venta estuviera dentro del rango de valoración ofrecido inicialmente, la compraventa será realizada en ese mismo momento. En caso que el precio de tasación final fuese inferior al de la valoración inicial, te enviaremos una contraoferta para que la aceptes de nuevo.
  • Nuestros expertos valorarán físicamente los productos y te darán un precio final dentro del rango de valoración enviado previamente, siempre que la información aportada por tu parte se corresponda con la descripción y el estado del producto.
  • Cuando se efectúe la compraventa realizaremos una transferencia a tu cuenta por el importe de compra.
  • En pocas horas el dinero estará en tu cuenta corriente.
No hay límite de productos, puedes subir a www.cashconverters.es/es/es/venta todos los productos que quieras vender dentro de las categorías de productos que compramos. Y si alguna categoría no la compramos vía online, siempre puedes acudir a alguna de las tiendas de Cash Converters en España para vender tu producto físicamente. Consulta aquí la dirección de nuestras tiendas.
Compramos cientos de productos de múltiples informática, telefonía, equipamiento deportivo, fotografía, videojuegos, consolas, instrumentos musicales o electrodomésticos. Y si tienes algún producto que aún no podemos adquirir online, lo puedes vender en nuestras tiendas de Cash Converters.
Ten en cuenta que no aceptamos imitaciones ni falsificaciones de productos
Por ahora www.cashconverters.es/es/es/venta sólo adquiere productos de determinadas categorías que por su tamaño y estado pueden ser utilizados por otros usuarios. www.cashconverters.es/es/es/venta le da una segunda oportunidad a esos artículos que ya no usas, pero que otras personas quieren disfrutar con ellos.

En cualquier caso, muchos artículos que no se pueden vender vía online, pueden ser vendidos a través de la red de tiendas de Cash Converters en toda España.
Una vez aceptada la valoración final de tu producto o productos, el pago es inmediato.

Dependiendo de cuál sea tu entidad bancaria el dinero estará disponible en tu cuenta con mayor o menor rapidez.
www.cashconverters.es/es/es/venta es sencillo y fácil de utilizar. Busca el producto que quieres vender, indícanos su estado y características y véndelo. Si no lo encuentras en nuestras familias de valoración online, saca fotografías del producto y en apenas unos minutos puedes subir un producto. Y una vez que estés registrado como cliente, el proceso es aún más rápido:

  • Selecciona el producto, y obtén un oferta por el.
  • Introduce su estado y características.
  • Si no encuentras el producto, súbenos una fotografía, indícanos marca, modelo, estado y algún dato que consideres importante
  • Haz click en Vender Ya
En productos no referenciados, para realizar la valoración previa del producto y poder ofrecerte un rango de precio necesitamos fotografías de dicho producto. Puedes subir de una a cuatro fotografías. Cuanto más detalladas, más precisa y rápida será nuestra valoración. Y si nuestro equipo necesita más imágenes de tus productos para valorarlos, te las pediremos rápidamente para que puedas vender tus productos a la mayor brevedad.
No. Nuestra web te permitirá subir dichas fotografías, pero nuestros expertos de www.cashconverters.es/es/es/venta cuando las reciban, van a volver a solicitarte fotografías originales y detalladas de los productos que quieras vender. Si quieres que tu venta sea lo más rápida posible, envíanos desde el principio fotografías originales de tus productos y en pocas horas podrás culminar y cobrar por la venta de dichos productos.
www.cashconverters.es/es/es/venta sólo te pedirá los datos mínimos necesarios para poder realizar la compra de tus productos. Al principio tan sólo necesitaremos tus datos básicos para ponernos en contacto contigo y la marca, modelo, estado, descripción y fotografías de los productos. Ten en cuenta que cuanto más detalles aportes sobre el producto más precisa será la valoración que realicemos.

Si sigues adelante con la venta de tus productos, te pediremos una dirección para enviar un mensajero a recoger dichos productos, y una cuenta corriente para ingresarte el dinero de la venta.
El pago siempre se efectúa a través de una transferencia bancaria a tu cuenta bancaria o de PayPal.
www.cashconverters.es/es/es/venta corre con los costes de envío en ambas modalidades de envío (Recogida a domicilio, entrega en una oficina de Correos o Premium).

En el servicio Premium un repartidor se encargará de llevar a tu casa las cajas y material de emabalaje necesario para enviar tus productos.
Si cancelas el proceso antes de que nuestro mensajero haya recogido tu producto o productos, no ocurrirá nada. Los datos de dichos productos permanecerán accesibles para ti por si quieres retomar la venta más adelante.

En el caso de que el mensajero ya haya recogido el producto para que sea valorado físicamente por nuestros expertos de www.cashconverters.es/es/es/venta y finalmente no quieras proceder a su venta. Nuestro mensajero te devolverá tu producto o productos y deberás correr con los gastos de devolución.
La cantidad mínima que www.cashconverters.es/es/es/venta requiere para enviar un mensajero a recoger tu producto o productos son diez euros (10 euros). Dicha cantidad puede corresponder a un sólo artículo o a varios.
Una vez el producto ya ha sido recogido por nuestro mensajero, tú, como usuario, puedes cancelar el proceso en cualquier momento. La devolución del producto conllevaría unos gastos de devolución de [coste devolución] que correrían de tu cuenta.

Antes de la recogida del producto o productos, también puedes cancelar el proceso cuando quieras y retomarlo cuando tú creas conveniente. Sin gastos. Con total comodidad.
Una vez hayas aceptado el rango de valoración inicial por tu producto o productos, deberás seleccionar el tipo de envío que prefieres: Recogida a domicilio, entrega en oficina de Correos o Premium.
En esta modalidad, usas tus propias cajas para el envío y el repartidor se encarga de recogerlas de manera gratuita, siempre que se trate de un importe superior a 10 €.

Si te interesa este tipo de recogida, selecciona la modalidad y, posteriormente introduce la dirección de recogida y el horario.

Un repartidor se pasará por tu casa para recoger tu envío ya embalado.
En esta modalidad, usas tus propias cajas para el envío. Nosotros te enviamos una etiqueta de envío de Correos para que la pegues en la caja con tus productos.

Busca la oficina de Correos más cercana a tu domicilio y entrega tu envío en el horario que tú elijas.

En una plazo máximo de 72 horas los recibiremos en nuestras instalaciones.
Un repartidor llevará las cajas a tu domicilio, donde tendrás que embalar el producto para que el mismo repartidor se lleve de vuelta. Pagas una tarifa plana de 9 €.
Si. Cuando aceptes nuestra valoración inicial y antes de que enviemos un mensajero a recoger el producto o productos, recibirás un email con un enlace en el que te indicaremos la mejor manera de embalar tus productos para que no sufran ningún deterioro ni daño durante el transporte.
El ingreso de la venta de tu producto o productos es inmediato. Una vez que se realice la compraventa, te ingresaremos el dinero inmediatamente y, dependiendo de cuál sea tu entidad financiera lo recibirás en las siguientes horas.
El sistema de valoración de www.cashconverters.es/es/es/venta tiene en cuenta multitud de variables, como antigüedad del producto, su estado, sus características técnicas, su demanda y su funcionalidad.
En la modalidad de Recogida a domicilio Gratuita y Premium, tú eliges el día y tramo horario de recogida para tus productos. Las recogidas las efectuaremos de lunes a viernes en la dirección que nos hayas indicado.
En la modalidad de Recogida a domicilio Gratuita y Premium, al aceptar la valoración inicial del producto o productos que quieras vender, podrás elegir la fecha de recogida y la franja horaria. Nuestra compañia de transporte intentará adaptarse a tus necesidades e indicaciones.
Puedes declinar la venta del producto en cualquier momento del proceso de venta. Si la declinación de la venta se produce antes de que el mensajero haya recogido tu producto o productos, no incurrirás en gasto alguno y seguirás teniendo los datos de dichos productos en tu área de cliente por si quieres retomar su venta más adelante.

En el caso de que el mensajero ya haya realizado la recogida de tu producto o productos, tal y como se especifica en los términos y condiciones de www.cashconverters.es/es/es/venta, si cancelases la venta, procederíamos a devolverte tu producto o productos y tendrías que abonar los gastos de devolución.
Por ahora www.cashconverters.es/es/es/venta sólo opera en Península y Baleares.

Por cuestiones logísticas servicio Premium solo es posible para recogidas en la península. En las islas Baleares actualmente solo podemos ofrecer el servicio Gratuito.
Ten en cuenta que la primera valoración siempre está basada en la descripción que has aportado y en su caso, fotografías. Una vez que recibamos el producto físicamente comprobaremos que la descripción, estado y fotografías coinciden con la información aportada. En caso de que no coincidan, te ofreceríamos una tasación final que podría ser diferente.
Sí. En las tiendas de Cash Converters siempre serás atendido y te darán una valoración exacta del producto o productos que quieras vender. Ten en cuenta que la valoración en tienda puede diferir de la proporcionada en Cash Converters Venta.
No hay límite. Tantos como hayas puesto a la venta y nos hayas confirmado.
En ese caso, la valoración final que hagan nuestros expertos en las instalaciones de www.cashconverters.es/es/es/venta se llevará a cabo teniendo en cuenta que faltan accesorios de dicho producto, por lo que la valoración final no se corresponderá con el rango de valoración inicial enviado previamente.
En ambos casos, procederíamos a devolverte tu producto o productos y tendrías que abonar los gastos de devolución.
Ventaexpres.es trabaja con las principales empresas de mensajería con el objetivo de ofrecer el mejor servicio y la mayor calidad para sus clientes.
No. En www.cashconverters.es/es/es/venta los pagos siempre se realizan a través de transferencia bancaria o a tu cuenta de PayPal.
No. En www.cashconverters.es/es/es/venta sólo pueden vender los mayores de 18 años, según la normativa legal vigente.
www.cashconverters.es/es/es/venta te enviará un sms para informarte de la franja horaria en la que el mensajero acudirá a tu domicilio. Si te es imposible estar durante dicho horario, el servicio de mensajería volverá a realizar un segundo intento que también te será comunicado mediante sms.
Puedes contactar con nosotros a través del formulario situado en la sección de Ayuda en tu área de cliente. Te atenderemos lo antes posible para resolver cualquier duda.
En este caso, procederíamos a devolverte tu artículo y tendrías que abonar los gastos de devolución.
En este caso, procederíamos a devolverte tu artículo y tendrías que abonar los gastos de devolución.
NO, no aceptamos ni imitaciones ni falsificaciones de productos o marcas comerciales. En algunos productos podremos pedirte prueba de autenticidad o factura de compra del artículo, que nos asegure la autenticidad del mismo.